- ro
Pentru utilizare față de
1. o persoană care, la încheierea contractului, acționează în cadrul exercitării activității sale comerciale sau profesionale independente (întreprinzător) 2. persoane juridice de drept public sau un fond special de drept public.
1. în cazul în care există o confirmare scrisă a comenzii necontradictorie, aceasta este decisivă pentru conținutul contractului și domeniul de aplicare al reparației.
2. în cazul în care elementul care urmează să fie reparat nu este furnizat de către Antreprenor, Clientul trebuie să indice orice drepturi de proprietate industrială existente cu privire la elementul respectiv; cu condiția ca Antreprenorul să nu fie în culpă, Clientul va despăgubi Antreprenorul pentru orice pretenții ale terților care decurg din drepturi de proprietate industrială.
1. serviciile prestate pentru prezentarea unui deviz de cheltuieli, precum și cheltuielile suplimentare suportate și care trebuie documentate (timpul de depanare egal cu timpul de lucru) se facturează clientului în cazul în care reparația nu poate fi efectuată din motive care nu sunt imputabile antreprenorului, în special din cauza următoarelor motive
2. elementul care trebuie reparat trebuie să fie returnat în starea inițială numai la cererea expresă a clientului, contra rambursării costurilor, cu excepția cazului în care lucrările efectuate nu erau necesare.
3. în cazul în care reparația nu poate fi efectuată, executantul nu răspunde pentru deteriorarea obiectului de reparat, pentru nerespectarea obligațiilor contractuale secundare și pentru daunele care nu s-au produs asupra obiectului de reparat în sine, indiferent de motivele legale invocate de client. în schimb, executantul răspunde în caz de intenție, neglijență gravă din partea proprietarului/organelor executive sau a angajaților executivi și în caz de încălcare culpabilă a obligațiilor contractuale materiale. În cazul încălcării culpabile a obligațiilor contractuale materiale, contractantul este răspunzător - cu excepția cazurilor de intenție și de neglijență gravă din partea proprietarului/organelor executive sau a angajaților executivi - numai pentru daunele previzibile în mod rezonabil, tipice contractului.
1. dacă este posibil, clientul primește prețul estimativ al reparației la încheierea contractului, în caz contrar clientul poate stabili limite de cost.
În cazul în care reparația nu poate fi efectuată la aceste costuri sau dacă antreprenorul consideră că este necesar să efectueze lucrări suplimentare în timpul reparației, trebuie să se obțină acordul clientului în cazul în care costurile indicate sunt depășite cu mai mult de 15 %.
2. Dacă se dorește o estimare a costurilor cu estimări de preț obligatorii înainte de efectuarea reparației, aceasta trebuie să fie solicitată în mod expres de către client. Cu excepția cazului în care s-a convenit altfel, o astfel de estimare a costurilor este obligatorie numai dacă este prezentată în scris. Acesta este remunerat. Clientul nu va fi taxat pentru serviciile furnizate pentru prezentarea estimării costurilor, în măsura în care acestea pot fi utilizate la executarea reparației.
1. clientul trebuie să sprijine personalul de reparații în efectuarea reparației, pe cheltuiala sa.
2. clientul trebuie să ia măsurile speciale necesare pentru a proteja persoanele și bunurile la locul reparației. De asemenea, el trebuie să informeze managerul de reparații cu privire la reglementările speciale de siguranță existente, în măsura în care acestea sunt importante pentru personalul de reparații. El informează antreprenorul cu privire la orice încălcare a acestor norme de siguranță de către personalul de reparații. În cazul unor încălcări grave, acesta poate, în urma consultării cu managerul de reparații, să refuze accesul contravenientului la șantierul de reparații.
3. Clientul este obligat să asigure asistență tehnică pe cheltuiala sa, în special pentru
a) să pună la dispoziție asistenții adecvați necesari, în numărul necesar pentru reparație și pentru timpul necesar; asistenții trebuie să urmeze instrucțiunile managerului de reparații. Contractantul nu își asumă nicio răspundere pentru asistenți. În cazul în care un defect sau o daună este cauzată de asistenți din cauza instrucțiunilor directorului de reparații, se aplică în mod corespunzător dispozițiile secțiunilor X și XI.
b) Efectuarea tuturor lucrărilor de construcție, de așternut și de scheletare, inclusiv procurarea materialelor de construcție necesare.
c) Punerea la dispoziție a echipamentului necesar și a uneltelor grele, precum și a mărfurilor și materialelor necesare.
d) Asigurarea încălzirii, a iluminatului, a energiei electrice de funcționare, a apei, inclusiv a racordurilor necesare.
e) Furnizarea de încăperi necesare, uscate și cu cheie, pentru depozitarea sculelor personalului de reparații.
f) Protecția locului de reparații și a materialelor împotriva influențelor dăunătoare de orice fel, curățarea locului de reparații.
g) Asigurarea unor camere de recreere și de lucru adecvate și ferite de furt (cu încălzire, iluminat, instalații de spălare, instalații sanitare) și de prim ajutor pentru personalul de reparații.
h) Furnizarea de materiale și efectuarea tuturor celorlalte acțiuni necesare pentru reglarea obiectului de reparat și pentru efectuarea unui test convenit prin contract.
4. Asistența tehnică a clientului trebuie să se asigure că reparația poate fi începută imediat după sosirea personalului de reparații și că poate fi efectuată fără întârziere până la acceptarea de către client. 5. Dacă sunt necesare planuri sau instrucțiuni speciale din partea contractantului, acesta trebuie să le pună la dispoziția clientului în timp util.
5. În cazul în care clientul nu își îndeplinește obligațiile, contractantul are dreptul, dar nu este obligat, după stabilirea unui termen, să efectueze acțiunile care îi revin clientului în locul și pe cheltuiala acestuia. În caz contrar, drepturile și pretențiile legale ale contractantului rămân neafectate.
1. cu excepția cazului în care se convine altfel în scris, orice transport al elementului care urmează să fie reparat - inclusiv orice ambalare și încărcare - efectuat la cererea clientului se efectuează pe cheltuiala clientului; în caz contrar, elementul care urmează să fie reparat este livrat contractantului de către client pe cheltuiala clientului și este colectat din nou de către client după ce reparația a fost efectuată la sediul contractantului.
2. clientul suportă riscul de transport.
3. La cererea clientului, transportul dus și, dacă este cazul, transportul înapoi sunt asigurate pe cheltuiala clientului împotriva riscurilor de transport asigurabile, de exemplu furt, spargere, incendiu.
4. în perioada de reparații la lucrările contractantului nu există nicio asigurare. Clientul trebuie să se asigure că acoperirea de asigurare existentă pentru obiectul care urmează să fie reparat este menținută, de exemplu, în ceea ce privește asigurarea împotriva incendiilor, pagubelor provocate de apă, furtunilor și ruperii mașinilor. Acoperirea de asigurare pentru aceste riscuri poate fi obținută numai la cererea expresă și pe cheltuiala clientului.
5. În cazul în care clientul este în întârziere la recepție, contractantul poate percepe taxe de depozitare pentru depozitarea în fabrica sa. Articolul care urmează să fie reparat poate fi, de asemenea, depozitat în altă parte, la discreția contractantului. Costurile și riscul depozitării vor fi suportate de către client.
1. informațiile privind durata reparațiilor se bazează pe estimări și, prin urmare, nu sunt obligatorii.
2. clientul poate solicita acordul privind un termen de reparație obligatoriu, care trebuie desemnat ca fiind obligatoriu, numai atunci când a fost stabilit cu precizie volumul de muncă.
3. termenul de reparație obligatoriu este considerat respectat dacă elementul care urmează să fie reparat este pregătit pentru acceptarea de către client până la data expirării acestuia sau, în cazul unei testări convenite prin contract, dacă este pregătit pentru testare.
4. termenul de reparație convenit se prelungește în mod corespunzător în cazul comenzilor suplimentare și de prelungire plasate la o dată ulterioară sau în cazul lucrărilor de reparație suplimentare necesare.
5. în cazul în care reparația este întârziată din cauza măsurilor din cadrul conflictelor de muncă, în special a grevelor și a lock-out-urilor, precum și a apariției unor circumstanțe pentru care contractantul nu este responsabil, perioada de reparație se prelungește în mod corespunzător în măsura în care se poate demonstra că aceste obstacole au o influență considerabilă asupra finalizării reparației.
6. în cazul în care clientul suferă un prejudiciu ca urmare a întârzierii antreprenorului, acesta are dreptul de a solicita despăgubiri forfetare pentru întârziere. Aceasta se ridică la 0,5 % pentru fiecare săptămână întreagă de întârziere, dar în total nu mai mult de 5 % din prețul reparației pentru acea parte a obiectului care urmează să fie reparat de către antreprenor și care nu poate fi utilizată la timp din cauza întârzierii.
În cazul în care Clientul fixează Antreprenorului un termen rezonabil pentru executarea contractului după data scadentă - ținând cont de excepțiile legale - și dacă termenul nu este respectat, Clientul are dreptul de a denunța contractul în cadrul dispozițiilor legale. La cererea Antreprenorului, Clientul se angajează să declare, într-un termen rezonabil, dacă își va exercita sau nu dreptul de reziliere. Alte pretenții datorate neîndeplinirii obligațiilor se stabilesc exclusiv în conformitate cu secțiunea XI. 3 din prezentele condiții.
1. clientul este obligat să accepte lucrarea de reparație imediat ce a fost notificat cu privire la finalizarea acesteia și după ce a avut loc orice testare convenită prin contract a articolului care urmează să fie reparat. Dacă reparația se dovedește a nu fi conformă cu contractul, contractantul este obligat să remedieze defecțiunea. Acest lucru nu se aplică în cazul în care defectul este nesemnificativ pentru interesele clientului sau se bazează pe o circumstanță imputabilă clientului. În cazul în care există un defect nesemnificativ, clientul nu poate refuza acceptarea.
2. În cazul în care acceptarea este întârziată fără vina contractantului, se consideră că acceptarea a avut loc la două săptămâni de la notificarea finalizării reparației.
3. în momentul acceptării, răspunderea Antreprenorului pentru defectele recognoscibile se stinge, cu excepția cazului în care clientul și-a rezervat dreptul de a invoca un anumit defect.
1. contractantul păstrează proprietatea tuturor accesoriilor, pieselor de schimb și unităților de înlocuire utilizate până la primirea tuturor plăților din contractul de reparații. Se pot încheia acorduri de garanție suplimentare.
2. contractantul are dreptul la un drept de retenție asupra obiectului de reparație al clientului care a intrat în posesia sa în baza contractului, ca urmare a creanței sale rezultate din contractul de reparații. Dreptul de retenție poate fi exercitat și pentru creanțele care decurg din lucrări efectuate anterior, livrări de piese de schimb și alte servicii, în măsura în care acestea au legătură cu articolul care urmează să fie reparat. Dreptul de retenție se aplică numai în cazul altor creanțe care decurg din relația de afaceri, în măsura în care acestea sunt necontestate sau obligatorii din punct de vedere juridic.
1. după acceptarea reparației, Antreprenorul este răspunzător pentru viciile reparației, cu excluderea tuturor celorlalte pretenții ale Clientului, fără a aduce atingere prevederilor de la nr. 5 și 6 și de la secțiunea XI, astfel încât acesta trebuie să remedieze viciile. Clientul trebuie să notifice imediat în scris antreprenorul cu privire la orice defecte constatate.
2. Antreprenorul nu este răspunzător în cazul în care defectul este nesemnificativ pentru interesele clientului sau se bazează pe o circumstanță imputabilă clientului. Acest lucru este valabil în special pentru piesele furnizate de către Client.
3. în cazul unor modificări necorespunzătoare sau al unor lucrări de reparații efectuate de către client sau de către terți fără acordul prealabil al contractantului, răspunderea contractantului pentru consecințele rezultate se anulează. 4. Numai în cazuri urgente în care este pusă în pericol siguranța în exploatare și pentru a preveni daune disproporționate, caz în care contractantul trebuie să fie notificat imediat, sau dacă contractantul - ținând cont de excepțiile legale - a lăsat să expire fără succes un termen rezonabil stabilit pentru remedierea defecțiunii, clientul are dreptul, în cadrul dispozițiilor legale, să remedieze el însuși defecțiunea sau să o facă remediabilă de către terți și să ceară contractantului rambursarea costurilor necesare.
4. dacă reclamația este justificată, Antreprenorul suportă costurile directe care decurg din remedierea defectului, cu condiția ca acest lucru să nu determine o sarcină disproporționată pentru Antreprenor.
5. dacă Antreprenorul - ținând cont de excepțiile legale - lasă să expire fără succes un termen rezonabil stabilit pentru remedierea defectului, clientul are dreptul la o reducere a prețului în cadrul dispozițiilor legale. Clientul poate renunța la contract numai dacă, în ciuda reducerii, reparația nu prezintă în mod demonstrabil niciun interes pentru client.
6. Alte pretenții se stabilesc exclusiv în conformitate cu secțiunea XI.3 din prezentele condiții generale.
1. în cazul în care părți ale obiectului care urmează să fie reparat sunt deteriorate din vina contractantului, contractantul trebuie, la discreția sa, să le repare pe cheltuiala sa, să livreze altele noi sau să asigure înlocuirea lor. 2. În cazul neglijenței ușoare și al neglijenței grave din partea angajaților neexecutivi, costurile care trebuie suportate în acest sens se limitează la prețul de reparație prevăzut în contract. În plus, răspunderea pentru deteriorarea obiectului care trebuie reparat este în conformitate cu secțiunea XI.3.
2. în cazul în care articolul de reparat nu poate fi utilizat de către client în conformitate cu contractul ca urmare a unor sugestii sau sfaturi omise din culpă sau incorecte furnizate de către contractant înainte sau după încheierea contractului sau ca urmare a încălcării din culpă a altor obligații contractuale auxiliare - în special a instrucțiunilor de utilizare și întreținere a articolului de reparat - se aplică dispozițiile secțiunilor X și XI.1, cu excluderea oricăror alte pretenții din partea clientului; și
3. pentru daunele care nu s-au produs la elementul de reparație în sine, contractantul este răspunzător doar - indiferent de motivele legale
a. în caz de intenție deliberată, b. în caz de neglijență gravă din partea proprietarului/organelor executive sau a angajaților executivi, c. în caz de vătămare din culpă a vieții, integrității corporale sau a sănătății, d. în caz de defecte pe care le-a ascuns în mod fraudulos, e. în cadrul unei promisiuni de garanție, f. în măsura în care există răspundere în temeiul Legii privind răspunderea pentru produse pentru vătămări corporale sau daune materiale la obiecte utilizate în mod privat.
În cazul încălcării culpabile a obligațiilor contractuale materiale, contractantul este răspunzător și pentru neglijență gravă din partea angajaților care nu fac parte din conducere și pentru neglijență ușoară, în acest din urmă caz limitată la daunele previzibile în mod rezonabil, tipice pentru acest tip de contract, alte pretenții fiind excluse.
Toate pretențiile clientului - indiferent de temeiul juridic - se prescriu după 12 luni. Termenele legale se aplică în cazul pretențiilor de despăgubire în conformitate cu secțiunea XI. 3 a-d și f. În cazul în care Antreprenorul efectuează lucrări de reparații la o clădire și, prin aceasta, provoacă defecțiuni ale acesteia, se aplică, de asemenea, termenele legale.
În cazul în care, în timpul lucrărilor de reparații în afara fabricii Antreprenorului, echipamentele sau uneltele furnizate de Antreprenor sunt deteriorate la locul reparației fără vina Antreprenorului sau dacă acestea sunt pierdute fără vina Antreprenorului, Clientul este obligat să compenseze aceste daune. Nu se iau în considerare daunele care pot fi atribuite uzurii normale.
(1) Toate raporturile juridice dintre Antreprenor și Client sunt guvernate exclusiv de legea Republicii Federale Germania aplicabilă raporturilor juridice dintre părțile naționale.
(2) Locul de jurisdicție este instanța competentă pentru sediul social al Antreprenorului. Cu toate acestea, Antreprenorul are dreptul de a acționa în justiție la sediul central al Clientului.