- no
Våre leveranser og tjenester leveres utelukkende på grunnlag av følgende generelle forretningsvilkår, med mindre annet er uttrykkelig avtalt i det enkelte tilfellet. Dette gjelder også for alle fremtidige transaksjoner av denne typen, selv om det ikke er henvist til disse vilkårene på nytt i det enkelte tilfellet. Innkjøpsbetingelsene eller andre generelle vilkår og betingelser fra vår avtalepartner - heretter kalt kjøperen - avvises herved uttrykkelig i den grad disse bestemmelsene ikke er i samsvar med de følgende bestemmelsene. Vi er ikke bundet av kjøpers generelle vilkår selv om vi ikke uttrykkelig motsetter oss dem på nytt når avtalen inngås.
Vi tar forbehold om endringer i våre tilbud. Erklæringer fra våre reisende selgere, serviceteknikere eller salgsrepresentanter krever vår bekreftelse for å være gyldige. Alle tegninger, illustrasjoner samt alle mål, ytelsesdata og andre talldata i våre brosjyrer, trykksaker eller andre databærere er uforpliktende med mindre de er uttrykkelig bekreftet av oss. Alle opplysninger og tekniske data må kontrolleres av kjøperen med hensyn til egnethet for det aktuelle bruksområdet. I den utstrekning dette er rimelig for kjøperen i det enkelte tilfellet og ellers hensiktsmessig, forbeholder vi oss retten til å foreta endringer også etter at vi har mottatt og/eller akseptert en bestilling. Ettersom tilbudene våre er uforpliktende, krever bestillinger en ordrebekreftelse fra oss. En avtale er først inngått etter at vi har bekreftet kjøpers bestilling eller levert varene. Endring av kontraktsavtaler er kun mulig med vårt samtykke og i samsvar med følgende betingelser (jf. §§ 12 og 13).
Med mindre annet er avtalt, gjelder våre prislister som er gyldige på dagen for ordrebekreftelsen. Gyldigheten av en prisliste utløper ved utgivelsen av den nye prislisten. Alle våre priser er nettopriser pluss lovbestemt merverdiavgift. Med mindre annet er avtalt, gjelder de fritt lager og inkluderer ikke transport- og emballasjekostnader eller kostnader for eventuell transportforsikring, som kun tegnes på kjøpers uttrykkelige anmodning. Hvis det er avtalt en leveringstid på mer enn fire måneder, har vi rett til å viderefakturere eventuelle kostnadsøkninger for materialer, produksjon, montering, personell, levering eller lignende som har oppstått i mellomtiden på grunn av prisstigninger i tilsvarende omfang.
Med mindre annet er uttrykkelig avtalt, forfaller våre fakturaer til betaling 30 dager etter fakturadato uten fradrag. Veksler og sjekker aksepteres kun etter uttrykkelig avtale og kun på grunnlag av ytelse og med forbehold om diskontering. Alle påløpte utgifter skal dekkes av kjøperen. Aksept av en veksel etter forfallsdato eller utsettelse av forfall er ikke en utsettelse. Vi forbeholder oss retten til når som helst å returnere veksler eller sjekker. Hvis kjøperen misligholder en betaling, er han forpliktet til å betale forsinkelsesrenter med 10 prosentpoeng over basisrenten i henhold til § 247 i den tyske borgerlige lovboken (BGB). Kjøperen står imidlertid fritt til å bevise at det ikke har oppstått noen misligholdsskade eller at den ikke er så stor. Det er heller ikke utelukket at det kan påberopes en høyere misligholdsskade. Vi kan kreve et purregebyr på € 5,00 for hver purring etter at misligholdet har inntruffet, med mindre kjøperen kan bevise at det ikke har oppstått en skade i denne størrelsesorden. Også her forbeholder vi oss retten til å kreve høyere misligholdserstatning i enkelttilfeller. Hvis kjøperen misligholder en betaling, forfaller alle krav til betaling umiddelbart, uavhengig av tidligere avtalte betalingsbetingelser og selv om vi har akseptert veksler eller sjekker for oppgjør. Hvis det skjer en vesentlig forverring i kjøperens økonomiske situasjon som setter vårt krav i fare, har vi rett til å kreve forskuddsbetaling eller passende sikkerhet. Dette gjelder også dersom slike forhold som forelå før avtaleinngåelsen først blir kjent for oss senere. Hvis forskuddsbetalingen eller sikkerhetsstillelsen ikke skjer innen fristen til tross for at vi har satt en rimelig frist, har vi rett til å heve avtalen eller kreve erstatning i stedet for oppfyllelse. I de nevnte tilfellene kan betaling eller sikkerhetsstillelse ikke gjøres avhengig av retur av gjeldende veksler. Betalinger til tredjeparter, særlig til handelsagenter eller reisende, kan ikke gjøres gjeldsbefriende, med mindre annet er uttrykkelig avtalt.
Kjøpers motregning med motkrav er utelukket med mindre motkravet er ubestridt eller rettskraftig fastslått. Kjøperens utøvelse av tilbakeholdsrett er utelukket med mindre den er basert på det samme kontraktsforholdet eller motkravene er ubestridt eller rettskraftig avgjort.
a) Med mindre annet er uttrykkelig avtalt, er de oppgitte leveringstidene omtrentlige, med mindre en bindende dato er uttrykkelig avtalt. Overholdelse av leveringsfrister forutsetter at alle kommersielle og tekniske spørsmål er avklart mellom avtalepartene. Korrekt og rettidig selvlevering forbeholdes. Vi skal så snart som mulig informere kjøperen om eventuelle forsinkelser som viser seg.
b) Leveringsfristen anses å være overholdt ved rettidig melding om at varen er klar til forsendelse, dersom forsendelse er umulig for oss uten vår skyld. Dersom varene skal sendes av oss, skal avsendelsesdagen anses som leveringsdag. Hvis det er avtalt henting, er leveringsdagen den dagen vi melder at varen er klar til forsendelse. Hvis det bare er oppgitt omtrentlig leveringstid, kan kjøperen tidligst sette oss i mislighold ti virkedager etter utløpet av denne leveringstiden.
c) Ved leveringsforsinkelser som skyldes force majeure, opptøyer, konflikter, lockout eller driftsforstyrrelser som vi ikke er ansvarlige for, også hos våre leverandører, forlenges leveringstiden med tiden frem til driftsforstyrrelsen er avhjulpet, i den grad driftsforstyrrelsen påvirker produksjonen eller leveringen av leveringsgjenstanden. Vi skal informere kjøperen om begynnelsen og slutten på slike hindringer så snart som mulig. Ved varige driftsforstyrrelser som vi ikke er ansvarlige for, noe som også omfatter tilfeller der vi uten egen skyld ikke blir forsynt av våre underleverandører, har både kjøperen og vi rett til å heve kontrakten helt eller delvis, med unntak av eventuelle erstatningskrav. Driftsforstyrrelser anses som varige dersom de varer i minst to måneder.
d) Erstatningskrav mot oss på grunn av forsinket levering kan bare gjøres gjeldende i henhold til vilkårene i § 10 c) til e) nedenfor.
Levering skjer etter vårt skjønn med egnet transportmiddel og for kjøpers regning. Kjøperen skal kassere emballasjematerialet for egen regning. Transportforsikring tegnes kun på uttrykkelig anmodning fra kjøperen. Leveranser skjer alltid på kjøpers risiko - selv om vi bærer fraktkostnadene, f.eks. ved avtale om fritt hjemsted - med mindre vi utfører transporten med egne biler og eget personell. Risikoen går over på kjøperen når varene overleveres til posten, pakkeselskapet, speditøren eller transportøren, men senest når varene forlater fabrikken. For leveranser til utlandet gjelder forsendelsesbetingelsene i ordrebekreftelsen.
Vi har rett til å foreta delleveranser. Disse faktureres ved levering og betales i henhold til §4. Leveranser bestilt på avrop skal aksepteres innen 12 måneder etter ordrebekreftelse. Etter utløpet av denne fristen inntrer mislighold uten ytterligere påminnelse, med mindre kjøperen er forhindret fra å ta imot leveransen på grunn av forhold han ikke er ansvarlig for.
Vi forbeholder oss eiendomsretten til alle varer vi leverer (forbeholdsvarer) inntil kjøpesummen er betalt i sin helhet og inntil alle våre krav i forbindelse med forretningsforholdet er betalt.
Kjøperen har rett til å bearbeide og videreselge varene i den ordinære forretningsvirksomheten så lenge han ikke er i mislighold med oppfyllelsen av sine forpliktelser overfor oss eller innstiller sine betalinger. Følgende gjelder i detalj: Bearbeiding eller bearbeiding av forbeholdsvarene skal utføres for oss som produsent i henhold til § 950 BGB (tysk borgerlig lovbok) uten å forplikte oss. Ved bearbeiding eller omforming av forbeholdsvaren får kjøperen ikke eiendomsrett til den nye varen i henhold til § 950 BGB. Hvis forbeholdsvaren bearbeides, blandes eller kombineres med andre varer, får vi medeierskap til den nye varen i et forhold som tilsvarer forholdet mellom fakturaværdien av våre forbeholdsvarer og den totale verdien. Bestemmelsene som gjelder for forbeholdsvarer, gjelder tilsvarende for de sameieandeler som oppstår i henhold til bestemmelsene ovenfor. Kjøperen overdrar herved til oss de krav som oppstår i forbindelse med videresalg eller andre salgstransaksjoner, som f.eks. arbeids- og tjenestekontrakter, med alle tilhørende rettigheter, også i den utstrekning varene er bearbeidet, blandet eller sammenstilt eller permanent installert og vi har ervervet medeierskap til disse i henhold til vår fakturaværdi. I den utstrekning forbeholdsvarene er bearbeidet, blandet, sammensatt, kombinert eller fastmontert, har vi rett til en brøkdel av den respektive fordringen fra videresalget i forholdet mellom fakturaværdien av våre forbeholdsvarer og varens fakturaværdi.
Hvis varen med eiendomsforbehold selges av kjøperen sammen med andre varer som ikke er levert av oss, overdrar kjøperen herved til oss en andel av fordringen fra videresalget som tilsvarer fakturaværdien av våre varer med eiendomsforbehold. Dersom kjøperen har solgt denne fordringen som ledd i en reell factoring, overdrar han herved fordringen mot den factor som trer i stedet. Hvis kjøperens fordring fra videresalget er plassert i et løpende avregningsforhold med hans kunde, overdrar kjøperen herved sine fordringer fra det løpende avregningsforholdet til oss med et beløp tilsvarende fakturaværdien av de reserverte varene. Vi aksepterer herved ovennevnte overdragelser. Kjøperen har rett til å inndrive fordringene som er overdratt til oss inntil vi tilbakekaller dem. Inkassovollmakten opphører ved tilbakekalling, noe som skjer ved betalingsmislighold fra kjøperens side eller ved betalingsinnstilling fra kjøperens side. I så fall har vi fullmakt fra kjøperen til å informere kundene om overdragelsen og selv inndrive kravet. På forespørsel er kjøperen forpliktet til å gi oss en nøyaktig oversikt over de krav som kjøperen har krav på, inkludert navn og adresse på kjøperne, beløpet på de enkelte kravene, fakturadato osv., og til å gi oss alle opplysninger og dokumenter som er nødvendige for å gjøre de overdratte kravene gjeldende, slik at vi kan kontrollere disse opplysningene. Det er ikke tillatt å pantsette eller overdra de reserverte varene eller de overdratte fordringene som sikkerhet. Vi skal umiddelbart underrettes om enhver beslagleggelse med angivelse av beslagleggerens navn. Dersom realisasjonsverdien av de sikkerheter vi har krav på, overstiger vårt samlede krav mot kjøperen med mer enn 10 %, er vi forpliktet til å frigi slike sikkerheter på kjøpers anmodning. Kjøperen skal vederlagsfritt oppbevare varene med eiendomsforbehold for oss. Han skal forsikre varene mot vanlige farer som brann, tyveri og vann i vanlig omfang. Kjøperen overdrar herved til oss de erstatningskrav han har krav på fra forsikringsselskaper eller andre erstatningspliktige for skader av nevnte art, i den størrelsesorden som tilsvarer våre krav.
Vi aksepterer overdragelsen.
I land der eiendomsforbeholdets gyldighet er knyttet til spesielle forutsetninger eller formkrav, skal kjøperen sørge for at disse er oppfylt og gjøre oss oppmerksom på dette. Hvis kjøperen ikke oppfyller denne forpliktelsen, eller hvis det ikke er mulig å avtale et eiendomsforbehold i det aktuelle landet, har vi rett til å gjøre leveransen avhengig av at det stilles en ugjenkallelig, ubetinget og ubegrenset selvskyldnergaranti fra en autorisert tysk bank eller sparebank for alle forpliktelser som eksisterer på tidspunktet for kontraktsinngåelsen. Garantien må være underlagt tysk rett.
a) Ved berettigede reklamasjoner skal etterfølgende oppfyllelse skje etter vårt skjønn ved utbedring av mangler eller omlevering i den utstrekning lovens krav til dette er oppfylt. I tillegg har kjøperen rett til ytterligere lovbestemte krav om heving av kontrakten og reduksjon av kjøpesummen, i den grad de lovbestemte kravene for dette er oppfylt. § 377 HGB forblir upåvirket.
b) Dersom kjøperen unntaksvis har regressrettigheter i henhold til lovbestemmelsene i § 478 i den tyske borgerlige loven (BGB), gjelder disse kun i den grad kjøperen ikke gir sin kunde rettigheter som går utover de lovbestemte rettighetene basert på vesentlige mangler.
c) Erstatningskrav fra kjøperens side foreligger i henhold til lovbestemmelsene i ubegrenset omfang hvis de er basert på skade på liv, lemmer eller helse og de er forårsaket av et forsettlig eller uaktsomt pliktbrudd fra vår side, en av våre juridiske representanter eller stedfortredere eller
er basert på produktansvarsloven eller
er basert på et forsettlig eller grovt uaktsomt pliktbrudd fra oss, våre juridiske representanter eller stedfortredere eller
er basert på svik eller
vi har påtatt oss en anskaffelsesrisiko eller en garanti og derfor er ansvarlige.
d) Hvis en skade kun er basert på uaktsomt brudd på en vesentlig kontraktsforpliktelse (hovedforpliktelse) fra vår side, våre juridiske representanter eller stedfortredere, er vi også erstatningsansvarlige, men beløpet er begrenset til den typisk oppståtte og påregnelige skaden, med mindre vi har ubegrenset ansvar i henhold til punkt b) og c) i dette avsnittet.
e) Vesentlige kontraktsforpliktelser (kardinalforpliktelser) i henhold til bestemmelsene ovenfor er forpliktelser hvis oppfyllelse i utgangspunktet gjør det mulig å oppfylle kontrakten, og som kjøperen regelmessig kan stole på at blir overholdt. Videre er vesentlige kontraktsforpliktelser (kardinalforpliktelser) forpliktelser hvis mislighold setter oppnåelsen av kontraktens formål i fare. Den lovbestemte fordelingen av bevisbyrden gjelder. Ytterligere erstatningskrav mot oss, våre juridiske representanter og stedfortredere samt personer som er ansatt for å oppfylle en forpliktelse, er utelukket, uavhengig av hvilket rettslig grunnlag de er basert på.
f) I den grad det er inngått vedlikeholdskontrakter for utstyr eller systemer, er vi ikke ansvarlige for at vedlikeholdsintervallene overholdes. Overvåkingen av disse er utelukkende kjøpers ansvar, da de avhenger av type og omfang av bruken. Avvik fra eller utsettelser av tidligere avtalte vedlikeholdsdatoer er tillatt; i denne forbindelse er erstatningskrav på grunn av manglende overholdelse av datoer og eventuelle følgeskader som følge av dette utelukket, med mindre den manglende overholdelsen av vedlikeholdsdatoen skyldes forsett eller grov uaktsomhet fra vår side eller fra våre stedfortredere.
Krav fra kjøperen basert på vesentlige mangler foreldes etter ett år, med mindre
a) kravene er av den typen som er regulert i § 479 BGB eller
b) mangelen ble skjult på en svikaktig måte eller er basert på et forsettlig pliktbrudd fra vår side eller fra våre juridiske representanter eller stedfortredere.
I tilfellene a) og b) og for erstatningskrav som ikke er utelukket i henhold til § 10, gjelder de lovbestemte foreldelsesfristene.
Lovens bestemmelser om suspensjon, utsettelse av foreldelsesfristens utløp og gjenopptakelse av foreldelsesfristen gjelder.
Hvis det ikke er avtalt noe spesielt, kan kjøperen trekke seg fra kontrakten hvis den kjøpte varen er mangelfull og de lovbestemte vilkårene for tilbaketrekking (særlig § 440 BGB) er oppfylt. Ved pliktbrudd som ikke består i en mangel ved kjøpsgjenstanden, kan kjøperen dessuten bare heve avtalen dersom vi eller våre juridiske representanter eller fullmektiger er ansvarlige for pliktbruddet og de lovbestemte vilkårene for heving er oppfylt. Den lovbestemte fordelingen av bevisbyrden gjelder. § 6 c) i disse vilkårene forblir upåvirket. I andre tilfeller (f.eks. utilsiktet feilbestilling eller andre motivfeil fra kjøperens side) kan kjøperen bare heve eller gå fra avtalen med vårt uttrykkelige samtykke. Det foreligger ingen rett til samtykke til avbestilling. Hvis vi gir vårt samtykke, må varene merkes med vårt artikkelnummer og returneres til oss (Ruwac Industriesauger GmbH, Westhoyeler Str. 25, 49328 Melle, Tyskland) fraktfritt og i originalemballasjen. I disse tilfellene skjer returforsendelsen alltid på kjøpers risiko. For returer krever vi et ekspedisjonsgebyr på 20 % av bestillingsverdien, men minst € 250,00, med mindre annet er avtalt i kontrakten. Hvis vi allerede har kjøpt inn materiale til spesialtilpassede produkter i disse tilfellene, skal dette uansett bæres av kjøperen til kostpris, med mindre annet er avtalt i det enkelte tilfellet.
Endringer av tekniske spesifikasjoner fra kundens side etter kontraktsinngåelse er kun mulig med vårt samtykke. Det foreligger ingen rett til samtykke. Hvis vi samtykker og det ikke er avtalt noe annet, skal kjøperen i dette tilfellet, i tillegg til eventuelle merutgifter som følge av dette, også betale for det materialet vi allerede har kjøpt inn til denne ordren, men som vi ikke lenger trenger som følge av endringen, til kostpris.
Hvis kjøperen misligholder sine forpliktelser - f.eks. hvis han nekter å ta imot varen til tross for at han er blitt bedt om det - og vi av denne grunn har rett til å kreve erstatning i stedet for oppfyllelse, har vi rett til å kreve et engangsbeløp i erstatning på 25 % av kjøpesummen. Dette gjelder ikke dersom og i den utstrekning kjøperen kan bevise at det ikke er oppstått noen skade eller at skaden ikke er så stor. Vi forbeholder oss retten til å kreve erstatning utover dette beløpet.
a) Vi oppretter et retur- og avhendingsalternativ for gamle apparater for våre kjøpere. For avhendingsalternativet har vi deponert vårt returkonsept hos ørestiftelsen.
b) Når du returnerer de gamle apparatene til oss, tar vi dem med til riktig avfallshåndteringssted innenfor rammen av returkonseptet vårt. Kostnadene vil deretter bli overført til kjøperen, som er en annen bruker enn en privat husholdning, innen 14 dager etter at avfallssentralen har utstedt fakturaen. Kjøperen må deretter tilbakebetale det tilsvarende beløpet til oss innen 14 dager etter mottak av fakturaen.
Oppfyllelsesstedet for alle krav som oppstår som følge av kontraktsforhold mellom oss og kjøperen, er Melle. Er kjøperen en næringsdrivende, en offentligrettslig juridisk person eller et offentlig spesialfond, er vernetinget Osnabrück. Vi forbeholder oss imidlertid retten til også å gjøre krav gjeldende mot kjøperen ved hans alminnelige verneting.