Pro použití vůči

1. osobě, která při uzavírání smlouvy jedná v rámci výkonu své podnikatelské činnosti nebo nezávislého povolání (podnikatel) 2. právnické osobě veřejného práva nebo speciálnímu fondu veřejného práva.

1. pokud je k dispozici nezpochybnitelné písemné potvrzení objednávky, je rozhodující pro obsah smlouvy a rozsah opravy.

2. pokud předmět opravy nedodává zhotovitel, musí objednatel poukázat na případná existující práva průmyslového vlastnictví k tomuto předmětu; za předpokladu, že zhotovitel nenese vinu, je objednatel povinen odškodnit zhotovitele za případné nároky třetích osob vyplývající z práv průmyslového vlastnictví.

1. Služby poskytnuté za účelem předložení odhadu nákladů, jakož i další náklady, které vznikly a které je třeba doložit (doba odstraňování poruch rovnající se pracovní době), budou fakturovány objednateli, pokud opravu nelze provést z důvodů, za které zhotovitel neodpovídá, zejména proto, že

• se reklamovaná závada nevyskytla během prohlídky,
• nelze zajistit náhradní díly,
• zákazník zaviněně nedodržel dohodnutý termín,
• smlouva byla zrušena v průběhu plnění.

2. Věc, která má být opravena, musí být uvedena do původního stavu pouze na výslovnou žádost zákazníka proti úhradě nákladů, ledaže provedené práce nebyly nutné.

3. nelze-li opravu provést, neodpovídá zhotovitel za škodu na opravované věci, za porušení vedlejších smluvních povinností a za škodu, která nevznikla na opravované věci samotné, a to bez ohledu na zákonné důvody uplatněné objednatelem. zhotovitel naopak odpovídá v případě úmyslu, hrubé nedbalosti ze strany vlastníka/výkonných orgánů nebo výkonných pracovníků a v případě zaviněného porušení podstatných smluvních povinností. V případě zaviněného porušení podstatných smluvních povinností odpovídá zhotovitel - s výjimkou případů úmyslu a hrubé nedbalosti na straně vlastníka/výkonných orgánů nebo výkonných zaměstnanců - pouze za rozumně předvídatelné škody typické pro smlouvu.

1. Pokud je to možné, je zákazníkovi při uzavření smlouvy sdělena odhadovaná cena opravy, jinak si zákazník může stanovit limity nákladů.

Pokud opravu nelze provést za tyto náklady nebo pokud zhotovitel považuje za nutné provést při opravě dodatečné práce, je třeba získat souhlas objednatele, pokud jsou uvedené náklady překročeny o více než 15 %.

2. Pokud je před provedením opravy požadován odhad nákladů se závazným odhadem ceny, musí o něj zákazník výslovně požádat. Není-li dohodnuto jinak, je takový odhad nákladů závazný pouze tehdy, je-li předložen písemně. Je zpoplatněn. Za služby poskytnuté k předložení odhadu nákladů se zákazníkovi neúčtují žádné poplatky, pokud je lze využít při provádění opravy.

1. zákazník musí na vlastní náklady podpořit opraváře při provádění opravy.

2. Zákazník musí přijmout zvláštní opatření nezbytná k ochraně osob a majetku v místě opravy. Musí rovněž informovat vedoucího opravy o existujících zvláštních bezpečnostních předpisech, pokud jsou pro pracovníky opravy důležité. Je povinen informovat zhotovitele o každém porušení těchto bezpečnostních předpisů ze strany pracovníků opravy. V případě závažného porušení může po konzultaci s vedoucím opravy odmítnout pachateli přístup na místo opravy.

3. Objednatel je povinen na své náklady zajistit technickou pomoc, zejména pak

a) zajistit potřebné vhodné asistenty v počtu potřebném pro opravu a na potřebnou dobu; asistenti se musí řídit pokyny vedoucího opravy. Zhotovitel nepřebírá za asistenty žádnou odpovědnost. Pokud je vada nebo škoda způsobena asistenty v důsledku pokynů vedoucího opravy, použijí se přiměřeně ustanovení oddílů X a XI.

b) Provádění veškerých stavebních, podkladových a lešenářských prací včetně obstarání potřebného stavebního materiálu.

c) Zajištění potřebného vybavení a těžkého nářadí, jakož i nezbytných komodit a materiálů.

d) Zajištění vytápění, osvětlení, provozní energie, vody, včetně potřebných přípojek.

e) Zajištění potřebných, suchých a uzamykatelných prostor pro uskladnění nářadí pracovníků provádějících opravy.

f) Ochrana místa opravy a materiálu před škodlivými vlivy všeho druhu, úklid místa opravy.

g) Zajištění vhodných, proti krádeži chráněných místností pro odpočinek a pracovních místností (s vytápěním, osvětlením, umývárnou, sociálním zařízením) a první pomoci pro opravárenský personál.

h) Zajištění materiálu a provedení všech dalších úkonů nezbytných pro seřízení opravované věci a pro provedení smluvně dohodnuté zkoušky.

4. Technická pomoc objednatele musí zajistit, aby oprava mohla být zahájena ihned po příjezdu opravářů a mohla být provedena bez prodlení až do převzetí objednatelem. 5. Pokud jsou vyžadovány zvláštní plány nebo pokyny zhotovitele, musí je zhotovitel dát zákazníkovi včas k dispozici.

5. Pokud zákazník nesplní své povinnosti, je zhotovitel oprávněn, nikoli však povinen, po stanovení lhůty provést úkony, které přísluší zákazníkovi, místo něj a na jeho náklady. V opačném případě nejsou dotčena zákonná práva a nároky zhotovitele.

1. Není-li písemně dohodnuto jinak, veškerá doprava předmětu opravy a zpět - včetně balení a nakládky - provedená na žádost objednatele bude provedena na náklady objednatele, jinak bude předmět opravy dodán zhotoviteli objednatelem na náklady objednatele a po provedení opravy opět vyzvednut objednatelem v prostorách zhotovitele.

2. Riziko přepravy nese zákazník.

3. Na žádost zákazníka musí být doprava tam a případně zpět pojištěna na náklady zákazníka proti pojistným přepravním rizikům, např. krádeži, rozbití, požáru.

4. Po dobu opravy na pracovišti zhotovitele neexistuje žádné pojistné krytí. Objednatel je povinen zajistit zachování stávajícího pojistného krytí opravované věci, např. s ohledem na pojištění proti požáru, vodovodním škodám, vichřici a rozbití stroje. Pojistné krytí těchto rizik lze sjednat pouze na výslovnou žádost a náklady objednatele.

5. Pokud je zákazník v prodlení s převzetím, může zhotovitel účtovat poplatky za skladování ve svém závodě. Opravovaný předmět může být podle uvážení zhotovitele uskladněn i jinde. Náklady a riziko skladování nese zákazník.

1. Informace o době opravy jsou založeny na odhadech, a proto nejsou závazné.

2. Zákazník může požadovat odsouhlasení závazné doby opravy, která musí být označena jako závazná, až po přesném určení rozsahu prací.

3. závazná lhůta opravy se považuje za dodrženou, pokud je opravovaná věc v době jejího uplynutí připravena k převzetí zákazníkem, nebo v případě smluvně dohodnutého testu, pokud je připravena k testování.

4. Sjednaná lhůta pro opravu se přiměřeně prodlužuje, pokud jsou později zadány dodatečné a rozšiřující objednávky nebo pokud je nutné provést další opravu.

5. Dojde-li ke zpoždění opravy v důsledku opatření v rámci pracovních sporů, zejména stávek a výluk, jakož i v důsledku výskytu okolností, za které zhotovitel neodpovídá, prodlužuje se odpovídajícím způsobem doba opravy, pokud tyto překážky mají prokazatelně podstatný vliv na dokončení opravy.

6. Pokud objednateli vznikne v důsledku prodlení zhotovitele škoda, je oprávněn požadovat paušální náhradu za prodlení. Ta činí 0,5 % za každý celý týden prodlení, celkem však nejvýše 5 % z ceny opravy té části věci, kterou má zhotovitel opravit a kterou nelze v důsledku prodlení včas použít.

Stanoví-li Objednatel Zhotoviteli přiměřenou lhůtu k plnění po termínu splatnosti - s přihlédnutím k zákonným výjimkám - a nebude-li tato lhůta dodržena, je Objednatel oprávněn v rámci zákonných ustanovení od smlouvy odstoupit. Objednatel se zavazuje na žádost Zhotovitele v přiměřené lhůtě oznámit, zda svého práva na odstoupení od smlouvy využije. O dalších nárocích z důvodu neplnění smlouvy se rozhoduje výhradně podle článku XI. 3 těchto obchodních podmínek.

1. Zákazník je povinen převzít opravu, jakmile mu bylo oznámeno její dokončení a proběhlo případné smluvně dohodnuté testování opravované věci. Pokud se ukáže, že oprava není v souladu se smlouvou, je zhotovitel povinen vadu odstranit. To neplatí, pokud je vada z hlediska zájmů objednatele nepodstatná nebo vychází z okolnosti, kterou lze přičíst objednateli. Pokud se jedná o nepodstatnou vadu, nemůže zákazník odmítnout převzetí.

2. Dojde-li k prodlení s převzetím bez zavinění zhotovitele, má se za to, že k převzetí došlo dva týdny po oznámení o dokončení opravy.

3. Převzetím zaniká odpovědnost zhotovitele za uznatelné vady, pokud si objednatel nevyhradil právo uplatnit konkrétní vadu.

1. Zhotovitel si ponechává vlastnictví veškerého použitého příslušenství, náhradních dílů a náhradních jednotek až do obdržení všech plateb ze smlouvy o opravě. Mohou být uzavřeny další dohody o zajištění.

2. Zhotovitel má právo na zástavní právo k předmětu opravy objednatele, který se dostal do jeho vlastnictví na základě smlouvy, z důvodu jeho pohledávky vyplývající ze smlouvy o opravě. Zástavní právo lze uplatnit i na pohledávky vyplývající z dříve provedených prací, dodávek náhradních dílů a jiných služeb, pokud souvisejí s opravovanou věcí. Zástavní právo se vztahuje pouze na ostatní pohledávky vyplývající z obchodního vztahu, pokud jsou nesporné nebo právně závazné.

1. Po převzetí opravy odpovídá zhotovitel za vady opravy s vyloučením všech ostatních nároků objednatele, bez ohledu na č. 5 a 6 a článek XI, tak, že musí vady odstranit. Objednatel je povinen neprodleně písemně oznámit zhotoviteli zjištěné vady.

2. Zhotovitel neodpovídá, pokud je vada pro zájmy objednatele nepodstatná nebo vychází z okolnosti, kterou lze přičíst objednateli. To platí zejména pro díly dodané objednatelem.

3. V případě neodborných úprav nebo oprav provedených objednatelem nebo třetími osobami bez předchozího souhlasu zhotovitele zaniká odpovědnost zhotovitele za následky z toho vyplývající. 4. Pouze v naléhavých případech, kdy je ohrožena bezpečnost provozu a aby se předešlo nepřiměřeně velkým škodám, přičemž v takovém případě musí být zhotovitel neprodleně informován, nebo pokud zhotovitel - s přihlédnutím k zákonným výjimkám - nechal bez úspěchu uplynout přiměřenou lhůtu, která mu byla stanovena k odstranění vady, má objednatel v rámci zákonných ustanovení právo odstranit vadu sám nebo ji nechat odstranit třetími osobami a požadovat po zhotoviteli úhradu nezbytných nákladů.

4. Je-li reklamace oprávněná, nese přímé náklady vzniklé odstraněním vady Zhotovitel, pokud tím nedojde k nepřiměřenému zatížení Zhotovitele.

5. Pokud zhotovitel - s přihlédnutím k zákonným výjimkám - nechá bez úspěchu uplynout přiměřenou lhůtu, kterou mu stanovil k odstranění vady, má objednatel nárok na snížení ceny v rámci zákonných ustanovení. Objednatel může od smlouvy odstoupit pouze v případě, že i přes snížení ceny je oprava pro objednatele prokazatelně nezajímavá.

6. O dalších nárocích se rozhoduje výhradně podle bodu XI.3 těchto obchodních podmínek.

1. Pokud dojde k poškození částí předmětu opravy vinou zhotovitele, zhotovitel je podle svého uvážení opraví na vlastní náklady, dodá nové nebo zajistí náhradní. V případě lehké nedbalosti a hrubé nedbalosti ze strany nevýkonných pracovníků se náklady, které za to vzniknou, omezují na smluvní cenu opravy. Kromě toho se odpovědnost za škodu na opravované věci řídí podle oddílu XI.3.

2. Pokud předmět opravy nemůže být zákazníkem používán v souladu se smlouvou v důsledku zaviněně opomenutých nebo nesprávných návrhů nebo rad poskytnutých zhotovitelem před uzavřením smlouvy nebo po něm nebo v důsledku zaviněného porušení jiných vedlejších smluvních povinností - zejména pokynů pro provoz a údržbu předmětu opravy - platí ustanovení oddílů X a XI.1 s vyloučením dalších nároků zákazníka a

3. za škody, které nevznikly na samotné věci určené k opravě, odpovídá zhotovitel - ať už z jakýchkoli zákonných důvodů - pouze

a. v případě úmyslného jednání, b. v případě hrubé nedbalosti vlastníka / výkonných orgánů nebo výkonných pracovníků, c. v případě zaviněného poškození života, zdraví nebo tělesné integrity, d. v případě vad, které podvodně zatajil, e. v rámci záručního příslibu, f. pokud existuje odpovědnost podle zákona o odpovědnosti za škodu na zdraví nebo majetku na soukromě užívaných věcech.

V případě zaviněného porušení podstatných smluvních povinností odpovídá zhotovitel také za hrubou nedbalost nevýkonných zaměstnanců a za lehkou nedbalost, v druhém případě omezenou na rozumně předvídatelné škody typické pro tento typ smlouvy, další nároky jsou vyloučeny.

Veškeré nároky zákazníka - ať už z jakéhokoli právního důvodu - zaniknou po 12 měsících. Zákonné lhůty se vztahují na nároky na náhradu škody podle oddílu XI. 3 a-d a f. Pokud zhotovitel provede opravu stavby a tím způsobí její vady, platí zákonné lhůty rovněž.

Dojde-li při opravě mimo pracoviště zhotovitele k poškození zařízení nebo nářadí poskytnutého zhotovitelem na místě opravy bez zavinění zhotovitele nebo k jejich ztrátě bez zavinění zhotovitele, je objednatel povinen tuto škodu nahradit. Ke škodám způsobeným běžným opotřebením se nepřihlíží.

(1) Veškeré právní vztahy mezi zhotovitelem a objednatelem se řídí výhradně právem Spolkové republiky Německo platným pro právní vztahy mezi tuzemskými stranami.

2. Místně příslušným je soud příslušný podle sídla Zhotovitele. Zhotovitel je však oprávněn podat žalobu v sídle Objednatele.

Stav VDMA srpen 2012